【紫牛头条】被隔离四天难忘“南京温度”,57名医学观察旅客今天解除隔离回家
2020-02-01 22:37:44

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2月1日下午5点,当来自上海的孙梅(化名)在《解除医学观察告知书》签完字后,长长的舒了一口气,4天的时间虽然不长,但对于她来说,未知才是最可怕的。当天,被送往疾控中心的两名同机旅客最终排除了新型冠状病毒感染的肺炎,这也使得孙梅和其他56名旅客减去了继续观察的10天时间。2月1日,扬子晚报紫牛新闻记者来到了南京国际博览中心酒店设立的“爱心宾馆”,目睹了57名旅客解除医学观察的全过程。

57名旅客南京落地

被送至“爱心宾馆”医学观察

时间回到1月29日,南京建邺区接到市疫情防控指挥部通知,汉莎航空公司LH780航班上有两名乘客有发热症状,疑似感染新型冠状病毒感染的肺炎。相关人员迅速赶至现场,发现其中一人为湖北武汉籍,另一人为山东籍,两人在外旅游时被安排在一个房间住宿。随后,两人被带至疾控中心。按照相关要求,与这两人前三排后三排相邻的机上另外57名乘客需要进行医学观察,于是落地南京后被转移至南京国际博览中心酒店设立的“爱心宾馆”隔离居住观察。紫牛新闻记者了解到,1月29日下午4时,分别来自江苏南京、安徽、浙江、上海和意大利的57名乘客全部入住“爱心宾馆”。

被解除隔离的住客离开酒店

位于建邺区的国际博览中心酒店,是南京设立的第一批“爱心宾馆”之一。扬子晚报紫牛新闻记者了解到,从大年初三开始,该酒店在建邺区疫情防控驻点指挥部的大力支持和帮助下,共接收相关人员69名,其中隔离区63名,非隔离区6名。

“接到任务后,我们立刻召回了酒店所有工作人员,提前对酒店进行了全方位清洁、消杀,腾出酒店一整层楼的客房和公共区域集中清理,确保给客人们干净、整洁的住宿环境。”南京国际博览中心酒店的负责人卞经理介绍说,为了让这些突遭波折、身心俱疲的特殊客人感受到南京的温暖,酒店的数十位工作人员细心考虑了每一处细节。

工作人员在给住客们准备食物

送蛋糕唱生日歌

客人“上火了”还把桔子换成梨子

“我们安排旅客入住是以家庭为单位,如果是一家两口或者是两个大人带一个小孩,会安排在一个房间,如果是一个人就单独一个房间,不会把不认识的两个人同时安排在一个房间。”卞经理告诉紫牛新闻记者,像这次的57名旅客共安排了34个房间。

紫牛新闻记者了解到,这57人都分别建立了个人档案,每天量两次体温。“为了防止交叉感染,入住酒店的旅客每天的一日三餐都由工作人员统一配送,产生的生活垃圾也有人专门处理。”工作组的工作人员告诉紫牛新闻记者,他们在房间里都放了告知,每天会有三个时间段去收垃圾,他们(旅客)会把垃圾放在垃圾袋里面,放在门口,宾馆员工穿上防护服带上眼镜和口罩,收集消毒以后会集中存放在收生活垃圾的地方,由防疫部门把垃圾拖走焚烧。

工作人员处理住客们的生活垃圾

即便是在特殊的疫情期间,服务好每一位客人仍是宾馆的职责,为了让入住的客人安心隔离,宾馆工作人员总是尽可能地满足他们的要求。“1月31日,有一名2岁的小宝宝过生日,我们工作人员不但送来了生日蛋糕,还现场唱了生日歌。”宾馆工作组工作人员告诉紫牛新闻记者,这不是第一次了,就在1月30日,一位武汉客人也是过生日,宾馆工作人员订购了蛋糕,还特意用毛笔精心写了一张大红色的生日贺卡。“我们希望这些小小的心意,能让身在异地、为疫情焦虑的旅客带来一点鼓励和信心。”

工作人员在给住客们准备食物

扬子晚报紫牛新闻记者了解到,一些旅客需要的日常洗漱用品、每日水果等,宾馆能够满足的,总是第一时间送到。像有一位旅客说长期吃桔子“上火了”,工作人员立刻换成了梨子;一位浙江的旅客说天天吃米饭不习惯,工作人员专门安排了面条…….

57人4天后解除医学观察

临行前有人留下了感谢信

2月1日,经南京市疾控中心检验并确认,两名有发热症状的乘客并未感染新型冠状病毒感染的肺炎。至此,居住在“爱心宾馆”4天的57名人员也随之解除医学观察。

工作组将住客们送上车

扬子晚报紫牛新闻记者在现场看到,每个离开的人必须签署两份《解除医学观察告知书》,一份自己带走,一份由医学观察实施单位留存。上面写有“按照《中华人民共和国传染病防治法》相关规定,经卫生部门评估,建邺区新型冠状病毒感染的肺炎联防联控工作指挥部决定自2020年2月1日起解除对您的医学观察。”

每个离开的人必须签署两份《解除医学观察告知书》

现场签字的旅客中,有4名学生模样的人引起了紫牛新闻记者的关注,原来他们都是南京的中学生,此前到国外游学,结果因为此次事件也被要求进行医学观察。“到机场只是远远看了一眼,孩子就被带走了,当时眼泪直流。”一位前来接孩子的妈妈告诉紫牛新闻记者,随后的几天里没有一天睡好觉,也不知道孩子的心理承受能力。这位妈妈说,这几天打电话、发微信和孩子聊天时,也不敢提及这事,就是希望能转移注意力。“不管如何,平平安安就好!”这位妈妈说。

住客留下的感谢信

待57位旅客全部离开后,宾馆工作人员打扫房间时意外发现了一封感谢信,上面写着:“谢谢这几天的悉心照顾,留了些水果和巧克力给你们,希望你们也保重身体,希望疫情早日结束,向所有酒店工作人员、警察同志、检疫人员致敬!”

住客留给工作人员的水果和巧克力

声音

于女士:第三排只坐了一小时,但自觉隔离

65岁的于女士从电梯走到大厅登记准备回家,她戴着口罩难掩兴奋。记者提出采访,她欣然接受,但说不要拍摄,怕给身边的朋友看到,会觉得不好意思,出国玩一趟还被隔离。“其实在这酒店住得挺好,总计4天,上午我给女儿打电话说马上可以回家了,女儿还调侃我说,你挺快的呀,不用住满14天啊!”于女士告诉紫牛新闻记者:“这次是和丈夫去欧洲度假的,没想到赶到疫情出现,在从法兰克福返回南京的航班上听说机上有疑似患者,我刻意进行回避。我原本是坐在疑似患者后面的第三排,我的丈夫坐在第四排,所以丈夫没有被要求隔离,其实我听说有乘客发烧,我就从第三排换到第四排了,但下飞机时,考虑到自己也在第三排坐了一个小时,于是自觉提出医学隔离,那天丈夫独自回家了,我住在酒店,酒店服务非常周到,没想到这么快就解除了,这个春节过的也挺特别的。”

意大利游客:这样的管理方式非常好

57名被医学隔离住进爱心宾馆的其中有一位外籍人士,来自意大利。紫牛新闻记者在大厅采访时恰巧看到了他,个头很高,只见他戴着口罩坐在沙发上等候登记。记者上前询问,发现他中文很好,并且得知他的中文名叫博澜。记者问他在这儿住的怎样,吃的习惯吗?“非常好,很满意,非常理解政府的做法,我觉得中国政府管理的方式非常好,我记得17年前也遇到这样的情况,这次在处置机制上改进了很多。”博澜说着还向记者做了一个“ok”的手势。

博澜接着告诉紫牛新闻记者,20年前,他在苏州工作和生活了17年,后来回到了意大利,这次来南京是看望一位朋友的,打算再次来中国工作生活。“我没想到会是这样的情况,不过,没事的。”博澜双手一摊微笑着说。

紫牛新闻记者|任国勇 郭一鹏

编辑|张冰晶

主编|陈迪晨

图片视频来源 记者拍摄

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